PROTOKOL • TEMSİL • KURUMSAL DAVRANIŞ

İş Protokolü ve Sosyal Davranış Kuralları Eğitimi

Kurum içinde ve kurum dışı temaslarda profesyonel temsil, protokol ve sosyal davranış standartlarının ortaklaştırılmasına yönelik uygulamalı kurumsal eğitim.

Kuruma Özel Program

İçerik, kurumun gerçek ihtiyacına göre şekillenir

Program başlıkları standart bir paket olarak değil; kurumun mevcut uygulamaları, hedefleri ve katılımcı profili dikkate alınarak uyarlanabilir.

01

Kurumsal temsil ve profesyonel duruş

Kurumsal temsil ve profesyonel duruş konusu kurumun örnekleri ve ihtiyaçları üzerinden uygulamalı olarak ele alınabilir.

02

Hitap, tanışma ve takdim kuralları

Hitap, tanışma ve takdim kuralları konusu kurumun örnekleri ve ihtiyaçları üzerinden uygulamalı olarak ele alınabilir.

03

Toplantı ve ziyaret protokolü

Toplantı ve ziyaret protokolü konusu kurumun örnekleri ve ihtiyaçları üzerinden uygulamalı olarak ele alınabilir.

04

Makam ve oturma düzeni

Makam ve oturma düzeni konusu kurumun örnekleri ve ihtiyaçları üzerinden uygulamalı olarak ele alınabilir.

05

Kurumsal yazışma ve iletişim nezaketi

Kurumsal yazışma ve iletişim nezaketi konusu kurumun örnekleri ve ihtiyaçları üzerinden uygulamalı olarak ele alınabilir.

06

Resmî ve sosyal ortamlarda davranış

Resmî ve sosyal ortamlarda davranış konusu kurumun örnekleri ve ihtiyaçları üzerinden uygulamalı olarak ele alınabilir.

Eğitim İçeriği

Programda ele alınabilecek başlıklar

  • Kurumsal temsil ve profesyonel duruş
  • Hitap, tanışma ve takdim kuralları
  • Toplantı ve ziyaret protokolü
  • Makam ve oturma düzeni
  • Kurumsal yazışma ve iletişim nezaketi
  • Resmî ve sosyal ortamlarda davranış
  • Zor durumlarda profesyonel tutum
  • Kuruma özel örnek ve vaka çalışmaları
Uygulama Modeli

Kurumsal ihtiyaçlara göre tasarım

  • Kurum ve hedef kitle ihtiyaç analizi
  • Kuruma özel örnek ve vaka çalışmaları
  • Yüz yüze, canlı online veya hibrit uygulama
  • Yönetici ve çalışan grupları için ayrılaştırılmış içerik
  • Talebe göre atölye ve uygulama çalışmaları
  • Eğitim sonrası gelişim ve aksiyon önerileri

Eğitmen planlaması kurumun ihtiyacı, konu kapsamı ve takvim uygunluğuna göre yapılır.

BFS Kurumsal

Kuruma özel program ve teklif için görüşelim

Katılımcı profili, süre, uygulama modeli ve kurum hedeflerinizi paylaşın; programı birlikte netleştirelim.