Stratejiden Performansa
Şirket hedeflerinin departman, ekip ve bireysel performans göstergelerine nasıl dönüştürüleceğinin ele alınması.
KPI • OKR • HEDEF YÖNETİMİ • PERFORMANS DASHBOARD
KPI, OKR ve Performans Yönetimi Eğitimi
BFS Kurumsal, kurumların stratejik hedeflerini ölçülebilir performans göstergelerine dönüştürmesine yönelik uygulamalı eğitim programları sunar. Eğitimde KPI tasarımı, OKR yaklaşımı, hedef kırılımı, dashboard, performans izleme ve aksiyon yönetimi birlikte ele alınır.
Ölçülebilir Performans
Ölçmek için değil, yönetmek için KPI ve OKR
Çok sayıda gösterge üretmek iyi bir performans sistemi anlamına gelmez. Doğru sistem; kurumun hedefleriyle ilişkili, anlamlı, güvenilir veriye dayanan ve yönetim kararlarını destekleyen göstergelerden oluşmalıdır.
Doğru KPI Tasarımı
Ölçülebilir, anlamlı, izlenebilir ve aksiyona dönüştürülebilir KPI'ların belirlenmesi.
OKR Yaklaşımı
Amaçların ve anahtar sonuçların net, odaklı ve dönemsel olarak yapılandırılması.
Hedef Kırılımı
Kurumsal hedeflerin departman, ekip ve sorumluluk düzeyine doğru şekilde dağıtılması.
Performans Dashboard'ları
KPI ve OKR sonuçlarının yönetim tarafından hızlı okunabilecek dashboard ve raporlara dönüştürülmesi.
İzleme ve Aksiyon
Sapmaların değerlendirilmesi, neden analizi, aksiyon planı ve dönemsel performans gözden geçirme süreçleri.
Eğitim İçeriği
Programda ele alınabilecek başlıklar
- Stratejik hedef ile performans göstergesi arasındaki ilişki
- KPI nedir, ne değildir?
- KPI türleri: sonuç, süreç, öncü ve gecikmeli göstergeler
- Doğru KPI seçim kriterleri
- KPI formülü, veri kaynağı ve ölçüm sıklığı
- Hedef değer, eşik değer ve tolerans aralığı
- OKR yapısı: Objective ve Key Results
- İyi ve zayıf OKR örnekleri
- Kurumsal hedeflerin departmanlara kırılımı
- Departmanlar arası ortak KPI ve hedef çatışmaları
- Bireysel performans ile kurumsal performansın ayrıştırılması
- KPI kartı ve performans takip tablosu
- Dashboard ve yönetim raporlaması
- Sapma analizi ve kök neden değerlendirmesi
- Aksiyon planı oluşturma
- Aylık/çeyreklik performans gözden geçirme toplantıları
- KPI ve OKR sistemlerinde sık yapılan hatalar
- Vaka çalışmaları ve kuruma özel örnekler
Kuruma Özel Uygulama
Kurumun hedef ve performans sistemine göre özelleştirme
Program, kurumun mevcut stratejik planı, departman yapısı, raporlama sistemi ve performans yönetimi yaklaşımı dikkate alınarak özelleştirilebilir.
- Departman bazlı KPI atölyesi
- OKR yazım çalışması
- Mevcut KPI setinin değerlendirilmesi
- KPI kartı ve dashboard taslağı
- Ölçüm periyodu ve sorumluluk matrisi
- Kuruma özel vaka çalışmaları
KPI mı, OKR mı?
İki yaklaşım birbirinin alternatifi olmak zorunda değildir
OKR; dönemsel amaçları ve bu amaçların başarı kriterlerini netleştirmeye yardımcı olur. KPI ise kritik performans alanlarının düzenli olarak izlenmesini sağlar. Kurumun yapısına göre iki yaklaşım birlikte kullanılabilir.
| Yaklaşım | Temel amaç |
|---|---|
| KPI | Sürekli performansı izlemek |
| OKR | Dönemsel öncelik ve dönüşüm hedeflerini yönetmek |
| Dashboard | Sonuçları hızlı ve karşılaştırmalı görmek |
| Aksiyon planı | Sapmaları somut iyileştirme adımlarına çevirmek |
Kimler İçin?
Hedef ve performans sistemini yöneten ekipler
Üst Yönetim
Stratejik hedefleri ölçülebilir performans sonuçlarına dönüştürmek isteyen yöneticiler.
İnsan Kaynakları
Performans yönetimi, hedef sistemi ve çalışan değerlendirme süreçlerini yöneten ekipler.
Strateji ve PMO
Kurumsal hedef, proje performansı ve stratejik uygulama sonuçlarını takip eden ekipler.
Departman Yöneticileri
Ekip hedeflerini doğru KPI ve OKR'larla yönetmek isteyen yöneticiler.
Finans ve Raporlama
Yönetim KPI'ları, bütçe performansı ve iş sonuçlarını raporlayan ekipler.
İç Denetim ve Risk
Performans göstergelerinin doğruluğunu, kontrol yapısını ve hedef-risk ilişkisini değerlendiren ekipler.
İlgili Eğitimler
Performans yönetimini tamamlayan programlar
Stratejik Yönetim ve Planlama Eğitimi
Kurumsal hedeflerin oluşturulması, önceliklendirilmesi ve uygulamaya aktarılması.
Eğitimi inceleyin →Power BI Veri Analitiği Eğitimi
KPI ve performans verilerinin dashboard ve görsel raporlara dönüştürülmesi.
Eğitimi inceleyin →Kurumsal Excel Eğitimi
KPI tabloları, performans raporları ve veri analizi için Excel becerilerinin geliştirilmesi.
Eğitimi inceleyin →Sık Sorulan Sorular
KPI, OKR ve Performans Yönetimi Eğitimi hakkında
KPI ve OKR arasındaki fark nedir?
KPI'lar performansın düzenli olarak izlenmesini sağlayan ölçüm göstergeleridir. OKR ise belirli bir dönem için amaçları ve bu amaçlara ulaşılıp ulaşılmadığını gösterecek anahtar sonuçları birlikte tanımlar.
KPI ve OKR aynı sistem içinde kullanılabilir mi?
Evet. OKR'lar stratejik yön ve öncelikleri tanımlarken KPI'lar operasyonel performansın sürekli izlenmesinde kullanılabilir. Doğru tasarımda iki yaklaşım birbirini tamamlayabilir.
Eğitim şirketimize özel hazırlanabilir mi?
Evet. Kurumun stratejik hedefleri, departman yapısı, mevcut performans sistemi ve kullanılan raporlar dikkate alınarak içerik özelleştirilebilir.
Ankara'da yüz yüze eğitim veriliyor mu?
Evet. BFS Kurumsal Ankara merkezlidir. Ankara'daki şirket ve kurumlar için yüz yüze program planlanabilir.
Türkiye genelinde eğitim veriliyor mu?
Evet. Türkiye genelinde yerinde, canlı online veya hibrit eğitim modelleri uygulanabilir.
Eğitimde örnek KPI ve OKR çalışmaları yapılıyor mu?
Programın kapsamına göre departman bazlı KPI örnekleri, OKR yazım çalışmaları, hedef kartları, ölçüm tabloları ve performans dashboard örnekleri kullanılabilir.
KPI belirlerken en sık yapılan hata nedir?
Ölçülebilir görünen her veriyi KPI olarak kabul etmek en sık hatalardan biridir. KPI'ın stratejik veya operasyonel bir hedefle ilişkili, anlamlı, izlenebilir ve aksiyona dönüştürülebilir olması gerekir.
Ankara Merkezli • Türkiye Geneli
Kurumunuza özel KPI ve OKR eğitim programını birlikte planlayalım.
Ankara’da yüz yüze; Türkiye genelinde yerinde, canlı online veya hibrit eğitim seçenekleriyle kurumunuza uygun programı oluşturabiliriz.
BFS İç Denetim Eğitim Finansal ve Kurumsal Yönetim Danışmanlığı A.Ş.
Kocatepe Mahallesi, Bayındır 2 Sokak No: 59/6, Kızılay, Çankaya / Ankara
0 (312) 418 23 71 • info@bfskurumsal.com